(34) 670 580 910
/
Contacta
Consol Vancells Consol Vancells Consol Vancells
Menú
  • Inici
  • Qui sóc?
  • Mktg4People
    • Mktg4People
    • Clipping
    • Mapa del Tercer Sector
  • Buscant el silenci
    • Buscant el silenci
    • Bon camí
    • Llibre del lector
  • Formació
  • Contacta
  • £0.00
  • Proper post
  • Anterior Post
mewe

El consumidor en la era digital: del Yo al Nosotros

Si indagamos en la evolución del marketing, del 1.0 al 3.0 veremos el cambio de orientación de las estrategias de marketing, que tienden del YO (producto, ventas, marca) a NOSOTROS (las personas, también llamadas consumidores : ).

Esta fue la feliz coincidencia que tuve en su dia cuando leí a Philip Kotler, Hermawan Kartajaya y Iwan Setiawan en su libro Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit  : en otras palabras, los papeles han cambiado.

Con la crisis del 2007 el consumidor ha perdido la confianza en las administraciones, las empresas, los bancos y hemos pasado de una jerarquia vertical a la horizontal en donde se comparte, confia, construye y coopera en comunidad. Y el boca-oreja, también digital. Personas con personas.

Por eso me ha complacido tanto leer el artículo de Alfonso Fraile (profesor del Departamento de Comunicación de la Universidad Abat Oliva CEU) en la Vanguardia de hoy El consumidor en la era digital, en donde nos hace una fotografía acertadísima del cambio de papeles en el que nos encontramos.

No perdamos los papeles.
El cambio es brutal.
Pero es para mejor si sabemos adaptarnos.

Del ME al WE.

 

 

 

  • Proper post
  • Anterior Post

Categories

  • Qui sóc (1)
  • Mktg4People (27)
    • Mktg4People (20)
    • Clipping (6)
  • Llibre del lector (14)
  • Buscant el silenci (24)
    • Bon camí (6)
  • Formació (3)

Arxius

  • agost 2017
  • febrer 2017
  • desembre 2016
  • octubre 2016
  • setembre 2016
  • juliol 2016
  • juny 2016
  • maig 2016
  • abril 2016
  • febrer 2016
  • setembre 2015
  • agost 2015
  • juny 2015
  • maig 2015
  • març 2015
  • gener 2015
  • desembre 2014
  • març 2014
  • febrer 2014
  • desembre 2013
  • novembre 2013
  • octubre 2013
  • setembre 2013
  • agost 2013
Envision - WordPress Theme by Orkun Gursel 2018

Cistella

  • No hi ha productes a la cistella.